“O Luxo Aplicado à Gestão” LIVE EDITION
Descrição
_ GESTÃO E LIDERANÇA NO CENÁRIO ATUAL
PROPOSTA
Uma edição 100% customizada para o cenário atual trazendo reflexões e insights para o cenário pós-COVID 19.
Nosso curso online com 06 horas de duração em um formato inédito, dinâmico e interativo.
Criado em 2003, o Curso “O Luxo Aplicado à Gestão” tornou-se um dos produtos mais requisitados da MCF. Aborda, sob o foco da gestão, os aprendizados da atividade
de Luxo/Premium, além da tradução e aplicação de suas técnicas e ferramentas para qualquer ramo de atuação. Mais de 90 edições,
em mais de 10 localidades no Brasil, América Latina e Europa, com cerca de 4000 profissionais já capacitados.
OBJETIVO
Desafiar a criatividade, provocar o desejo de reinvenção e o olhar desestruturado;
Buscar novas direções e viver experiências sensoriais para alcançar um novo ponto de vista. Fazer diferente, transformar.
PARA QUEM SE DESTINA?
Profissionais e executivos de todos os segmentos que buscam inspiração pela Inteligência da Gestão do Luxo como diferencial competitivo em suas diferentes áreas de atuação.
POR QUE FAZER?
- Decifrar os atributos do negócio do Luxo e Premium como ferramentas estratégicas de diferenciação para aplicação imediata em qualquer segmento.
- O Luxo muito além do comportamento de consumo, como inspiração para buscar a excelência no lançamento de produtos e serviços, na comunicação, no plano de relacionamento, no atendimento e em todos os pontos de contato com o cliente.
ESTRUTURA
02 dias – 08 horas de duração com intervalo para almoço.
Conteúdo
Imersão: contextualização do luxo como inspiração, comportamento do consumidor e estratégias de gestão;
Estudos de cases: foco em temas-chave (comunicação 360, criatividade e inovação, atendimento e relacionamento
com o cliente, produtos e serviços;
Inspiração: cases práticos para tangibilizar os conceitos trazidos;
Troca intensa: a todo momento é estimulada a troca com os participantes para análise de casos concretos do público.
PRINCIPAIS TÓPICOS A SEREM TRABALHADOS
- O Luxo e Premium como ferramentas estratégicas de diferenciação no mercado;
- Perfis comportamentais de clientes/segmentação;
- O que já deveríamos saber/ter feito?;
- Liderança com convicção;
- “Era Líquida”;
- Engajamento com a comunidade;
- Como se comunicar e se relacionar com o consumidor com padrões de exigência elevados;
- Empatia e aproximação com o cliente;
- 3Rs = Resiliência, Ressignificado, Reação.
DEPOIMENTOS
“Saio dessa imersão MCF absolutamente admirada pela sua visão prática e ao mesmo tempo extremamente sensível quanto as sutilezas carregadas de análise, conexões e muita experiência – é muita sinapse para uma cabeça só!”
– Paula Costa – VIMER
“Carlos Ferreirinha, tenha certeza que o sertão vai se reinventar, já estamos aplicando tudo que foi ensinado nas 48h mais enriquecedoras da minha vida de consultor!”
– Fabio Chemmes, FCC Soluções Doss Company
“Se tem uma palavra que é um dos meus mantras é repertório! E você é mestre em unir assuntos contemporâneos e provocar a audiência e pensarm em como fazer business nos tempos atuais.”
– Daniela Cachich, VP HEINEKEN – AGORA PEPSICO
“ES-PE-TA-CU-LAR!!! O seu curso é realmente espetacular e indispensável. Muito melhor que esse monte de pós e MBA que enchem de blá blá blá e não nos colocam em prática. Confesso que tenho até receio de afirmar isso em meio de acadêmicos. Hahahaha. Eu fiquei impressionada e incomodada com os seus ensinamentos. Certamente eles me impulsionarão para um outro patamar. Finalmente consigo me enxergar onde minhas metas estão, pois sua didática é tão fácil e descomplicada que faz qualquer um realizar com motivação, atitude e assertividade.
Muito obrigada, de coração!
Quando o curso acabou eu pensei o seguinte: É só o começo!!!”
– Ana Paula Machert, MÉTODO DEROSE
“Os dias de curso ainda estão presentes, e as tuas palavras gravadas nos nossos espíritos 🙂 ILUMINAR, DESTACAR, ELEVAR fazem agora parte do nosso léxico diário.
Esta experiência foi verdadeiramente inspiradora (inspirador é para nós o melhor elogio possível), um dínamo para agira! Um bálsamo revitalizador! A tua avaliação teve um eco profundo em todos nós, e plantou sementes que darão certamente frutos maravilhosos! És o nosso mentor do Luxo.” (Curso em PORTUGAL)
– João Branco e Luís Sanchez, STORYTAILORS
Data: 25 e 26 de março
Carga horária: 09:30 – 18:30 com 1h de intervalo
Investimento: R$890,00 em 6x sem juros
Local: Curso Online através da plataforma ZOOM com interação em tempo real
Depoimentos
Romero Bonadio junior
Hugo boss country manager brazil
Luiz Leal
Grupo JCPM Diretor de Operações